🔐 Politique de confidentialité – Woosy

La présente politique de confidentialité explique comment Woosy collecte, utilise, partage et protège les données personnelles de ses utilisateurs. En utilisant Woosy, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

1. Responsable du traitement

Emmanuelle ROTILY-FORCIOLI
Bd Louis Campi
20090 AJACCIO (France)
Email : contact@woosy-app.com

2. Conditions d’âge

Woosy est strictement réservé aux personnes âgées de 18 ans ou plus.

• Le formulaire d’inscription bloque toute saisie de date de naissance indiquant un âge inférieur à 18 ans.
• Aucun compte ne peut être créé si l’utilisateur n’atteint pas l’âge minimum légal.

Nous ne collectons donc pas sciemment de données concernant des mineurs. Si nous découvrons malgré tout qu’un utilisateur a moins de 18 ans, son compte sera immédiatement supprimé, et toutes les données personnelles associées seront effacées.

En utilisant Woosy, vous certifiez avoir au moins 18 ans. Toute fausse déclaration peut entraîner la résiliation immédiate de votre compte.

3. Données que nous collectons

3.1 Données fournies par vous

• Prénom ou pseudonyme
• Date de naissance
• Genre et préférences
• Photos et description de profil
• Adresse e-mail
• Messages échangés avec d’autres utilisateurs
  
  Messagerie éphémère : Les messages sont stockés temporairement sur nos serveurs uniquement pour permettre leur livraison, puis supprimés automatiquement après 24 heures suivant leur lecture. Nous ne conservons pas ces messages au-delà de cette période, sauf obligations légales.
• Informations fournies lors de demandes d’assistance ou réclamations

3.2 Données collectées automatiquement

• Adresse IP
• Identifiants de l’appareil
• Type d’appareil et système d’exploitation
• Données de navigation et d’utilisation (interactions, likes, matchs, temps passé)
• Localisation GPS exacte, uniquement si vous autorisez l’application via votre appareil et acceptez son utilisation dans le cadre des services décrits dans l’application. Vous pouvez retirer cette autorisation à tout moment dans vos paramètres.
• Journaux d’erreurs ou incidents pour améliorer la stabilité de l’application

3.3 Données sensibles

Certaines informations, telles que :

• Orientation sexuelle
• Préférences relationnelles
• Informations personnelles que vous choisissez de partager dans votre profil

sont considérées comme sensibles au sens du RGPD. Nous ne collectons ces données qu’avec votre consentement explicite.

Pour plus de détails sur la gestion de vos données GPS et sensibles, voir la section Annexe : Protection des données GPS et données sensibles.

3.4 Données liées aux achats intégrés et abonnements

Lorsque vous effectuez un achat intégré (abonnement Premium), certaines informations techniques liées à la transaction peuvent être traitées afin de vérifier la validité de l’abonnement et prévenir la fraude.

Ces informations peuvent inclure :

• L’identifiant du produit acheté
• Le jeton de transaction (purchase token)
• La plateforme utilisée (Google Play ou Apple App Store)
• La date et le statut de l’abonnement

Ces données sont utilisées uniquement pour :

• Vérifier la validité de l’achat
• Activer les fonctionnalités Premium
• Prévenir la fraude
• Respecter nos obligations légales et celles des plateformes de distribution

Les paiements sont entièrement traités par les plateformes de distribution (Google Play ou Apple App Store). Nous n’avons pas accès à vos informations bancaires.

Les données relatives aux transactions peuvent être transmises à nos prestataires techniques uniquement dans le cadre de la gestion et de la vérification des abonnements.

4. Utilisation de vos données

• Fournir et améliorer les fonctionnalités de Woosy
• Mettre en relation les utilisateurs et proposer des matchs pertinents
• Personnaliser l’expérience et les recommandations
• Assurer la sécurité et prévenir les comportements abusifs ou frauduleux
• Modérer les contenus et surveiller le respect des règles de la communauté
• Communiquer avec vous (support, notifications, mises à jour)
• Respecter nos obligations légales et défendre nos droits
• Effectuer des analyses statistiques anonymisées pour améliorer le service

5. Partage de vos données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

• Avec d’autres utilisateurs dans le cadre normal de l’application
• Avec les plateformes de paiement (Google Play et Apple App Store) dans le cadre de la gestion des abonnements et de la vérification des transactions.
• Avec nos prestataires techniques (hébergement, paiement, analytics, modération), sous contrat strict et confidentiel
• Avec les autorités légales, lorsque la loi l’exige
• En cas de fusion, acquisition ou vente d’actifs, avec des garanties de confidentialité

6. Transferts internationaux

Vos données peuvent être traitées en dehors de votre pays de résidence.

Dans ce cas, nous appliquons des garanties conformes au RGPD, telles que :

• Clauses contractuelles types
• Mesures de sécurité renforcées
• Audit régulier des prestataires

7. Sécurité de vos données

• Chiffrement des informations sensibles
• Accès restreint aux équipes autorisées
• Surveillance continue des comportements suspects
• Procédures internes pour détecter et prévenir les fraudes et abus

⚠️ Vos données sont stockées et traitées via des prestataires techniques (tels que Firebase, Neon et DigitalOcean) qui appliquent des mesures de sécurité conformes aux standards du secteur.

Nous choisissons ces prestataires pour leur conformité et leurs garanties en matière de protection des données.

8. Conservation des données

• Les messages échangés via la messagerie sont supprimés automatiquement 24 heures après lecture
• Les autres données sont conservées tant que votre compte est actif
• Après suppression du compte, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf obligations légales
• Certaines données peuvent être conservées pour assurer la sécurité, la conformité légale ou la résolution de litiges

9. Vos droits (RGPD)

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits : contact@woosy-app.com

10. Comportement des utilisateurs

Woosy n’est pas responsable du comportement des utilisateurs ou des informations qu’ils choisissent de partager.

Vous êtes seul responsable :

• Du contenu que vous publiez
• Des informations que vous divulguez
• De vos interactions avec d’autres utilisateurs, en ligne ou hors ligne

Nous encourageons tous les utilisateurs à signaler tout comportement suspect ou abusif.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas de violation des règles de la communauté.

11. Liens externes

L’application peut contenir des liens vers des sites ou services tiers.

Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité.

Nous vous recommandons de lire attentivement leurs propres politiques avant de fournir vos informations.

12. Modifications de la politique

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment.

En cas de changement important, nous vous en informerons via l’application.

L’utilisation continue de Woosy après mise à jour constitue une acceptation de la nouvelle version.

13. Contact

📧 contact@woosy-app.com